無法依據市場特性找出最有效的推廣模式是目前銀行經營中小企業最大的痛點。
追根究柢的原因還是當企業的客群不再是那群跟銀行魚幫水、水幫魚的關係時,前端的推廣模式夠不夠精準就更顯得重要,關鍵就在如何精準行銷。
精準行銷的概念早已運用在銀行的消金部門,從最早銀行在大賣場推卡,一直到數位廣告投放,近年來亦朝向平台式行銷模式與外部業者合作,這背後全部都是希望透過更精準的行銷方式來提升獲客率。回過頭來看銀行SME的部門行銷策略,土法煉鋼的方式一步一腳印去接近客人,仍然在一代一代傳承當中,如果你正身陷當中,我們要提醒你的是,推廣模式轉變這件事情已悄悄在發生中。
以前你可能很常在路上看到路上發傳單的工讀生,或者你也常在信箱中看到許許多多的廣告傳單,而最近你會發現這些紙本的傳單越來越少出現在我們的生活,取而代之的是在臉書上看到某餐廳的廣告、在ptt或者Dcard中跳出了某家飲料店的資訊,甚至是你在看youtube時跳出的五星級飯店廣告,這些悄悄在我們生活中的轉變正大量的影響了某些產業,而從紙本宣傳變成透過數位廣告的方式宣傳,最大的好處就在於透過數位廣告或者數位平台可以更快的將訊息投放在你個目標客群,並且透過網路的力量打破空間的限制,讓訊息傳遞的速度遠遠超過紙本傳單可以帶來的效益。
先前我們所提到現在企金RM的推廣模式,透過陌生cold call跟掃街發名片的方式,有沒有讓你覺得很像我們看到的路邊發傳單的模式,對比之下,你大概就可以很清楚的知道這兩者間的差異。
如果你身處在金融業,對於金融業的數位轉型有一些接觸,你可能會發現這一年多來許多數位金融的文章以及課程很常將數位金融的應用導引到一個應用模式 — 場景金融,我想,這在可預見的未來很快也為SME的business model帶來顛覆性的改變,你聽過場景金融嗎?